La ronda incluye financiación de investigación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), apoyado con dinero del estado de Baja Sajonia. Los proveedores de capital incluyen NBank Capital Beteiligungsgesellschaft mbH, una subsidiaria de propiedad total de Investitions- und Förderbank Niedersachsen – NBank, y Hannover Beteiligungsfonds (HBF), que nuevamente han invertido en la puesta en marcha junto con tres ángeles empresariales.

Las inversiones permitirán a Cruisewatch desarrollar aún más sus soluciones compatibles con IA para el reconocimiento de texto y voz y para la automatización de procesos para los agentes. Las soluciones ya han sido “entrenadas” con contenido específico de cruceros y pueden implementarse directamente y vincularse a los datos y procesos de los socios. Esto simplifica enormemente el proceso de consultoría para socios y clientes finales y lo hace más inteligente. 

Además, la tecnología de apoyo a las ventas que se está desarrollando no se limita a la industria de viajes, y se están planificando proyectos piloto con usuarios de otros sectores.

Markus Stumpe, CEO y cofundador de Cruisewatch, dice: “Estamos encantados de haber recibido nuevo capital en medio de la crisis de Covid. Esto demuestra confianza en nosotros como equipo, en nuestras tecnologías y reafirma el potencial de expansión en el mercado de viajes y más allá”.

“Nuestros nuevos servicios revolucionarán la consultoría híbrida al permitirnos brindar soluciones de soporte de ventas inteligentes, de autoaprendizaje y completamente automatizadas”. 

La entrega de tecnología basada en datos no se limita al reconocimiento de texto y voz y la automatización de procesos manuales. Cruisewatch también ofrece personalización de ofertas basada en datos, crea transparencia sobre el mercado de cruceros con herramientas innovadoras y simplifica el soporte de ventas a través del envío automatizado de ofertas personalizadas a los clientes, entre otras cosas.